Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Toimitus- ja maksutavat
1. Paljonko toimitus maksaa?
(1) Useimmissa maissa: Ilmainen toimitus yli 60 dollarin tilauksille.
(2) Norjaan, Islantiin ja Kyprokseen: Toimitusmaksu on 118 dollaria kappaleelta.
2. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme tällä hetkellä PayPalin ensisijaisena maksutapanamme.
Tilausten hallinta ja seuranta
1. Miten voin seurata tilaustani?
Lähetämme sinulle seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata sitä osoitteessa https://www.17track.net/en tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].
2. Voinko muokata tai peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?
Kyllä. Voit muokata tai peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa ostoksesta.
Tietoja palautuksesta
1. Mikä on palautuskäytäntönne?
Voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja täydellisiä. Palautukseen voidaan lisätä toimituskuluja ja varastointimaksuja.
2. Pitääkö minun maksaa palautuskulut?
Kyllä. Asiakkaat ovat vastuussa kaikista palautus- ja vaihtokuluista.
Ota yhteyttä
Jos kysymystäsi ei löydy yllä olevista listasta, ota rohkeasti yhteyttä!
Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Olemme täällä auttaaksemme ja vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.