Często zadawane pytania
Często zadawane pytania
Metody wysyłki i płatności
1. Ile kosztuje wysyłka?
(1) W większości krajów: bezpłatna wysyłka dla zamówień powyżej 60 USD.
(2) Do Norwegii, Islandii i Cypru obowiązuje opłata za wysyłkę w wysokości 118 USD za sztukę.
2. Jakie metody płatności akceptujecie?
Obecnie akceptujemy płatności przez PayPal jako naszą główną metodę płatności.
Zarządzanie zamówieniami i śledzenie zamówień
1. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci numer śledzenia. Możesz je śledzić na stronie https://www.17track.net/en lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected].
2. Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak. Możesz zmodyfikować lub anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od zakupu.
O powrocie
1. Jaka jest polityka zwrotów?
Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i kompletny. Mogą obowiązywać koszty wysyłki zwrotnej oraz opłata za ponowne przyjęcie towaru do magazynu.
2. Czy muszę płacić za przesyłkę zwrotną?
Tak. Klienci odpowiadają za wszelkie opłaty związane ze zwrotem i wymianą towaru.
Skontaktuj się z nami
Jeśli Twojego pytania nie ma na liście powyżej, skontaktuj się z nami!
Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w każdej chwili, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
Jesteśmy gotowi pomóc i zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.