Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Способы доставки и оплаты
1. Сколько стоит доставка?
(1) Для большинства стран: Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 60 долларов.
(2) Для Норвегии, Исландии и Кипра: взимается плата за доставку в размере 118 долларов США за единицу товара.
2. Какие способы оплаты вы принимаете?
В настоящее время мы принимаем PayPal в качестве основного способа оплаты.
Управление и отслеживание заказов
1. Как отследить мой заказ?
После отправки вашего заказа мы вышлем вам номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете отследить его на сайте https://www.17track.net/en или обратиться по адресу [email protected].
2. Могу ли я изменить или отменить свой заказ после его оформления?
Да. Вы можете изменить или отменить свой заказ в течение 24 часов после покупки.
О возврате
1. Какова ваша политика возврата товаров?
Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа. Товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и в полной комплектации. Может взиматься плата за обратную доставку и сбор за обработку возврата.
2. Должен ли я оплачивать обратную доставку?
Да. Все расходы по доставке при возврате и обмене товара оплачивает покупатель.
Связаться с нами
Если вашего вопроса нет в списке выше, смело обращайтесь к нам!
Вы можете связаться с нашей службой поддержки в любое время по электронной почте: [email protected].
Мы всегда готовы помочь и обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.